Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Unser mittelständisches Familienunternehmen bietet Ihnen sehr gerne:

  • Eine unbefristete Vollzeitanstellung
  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kundenkontakten
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Ein kollegiales, engagiertes Team
  • Leistungsgerechte Vergütung

Auf diese Aufgaben dürfen Sie sich freuen:

  • Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Professionelle Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung und Versandkoordination
  • Enge Abstimmung mit Produktion, Logistik und Außendienst
  • Reklamationsmanagement und serviceorientierte Lösungsfindung
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie dieses Profil vorweisen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als
    • Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel
    • Industriekauffrau/-mann
    • Betriebswirt/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder in einem produzierenden Unternehmen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
  • Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
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