Service

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein Neues anfordern.
Ansonsten senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten, unser Administrator wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
(Mailadresse: [email protected])

RZ sind die Initialen von Rainer Zubrod, CEO von RZ Medizintechnik. Er gründete die Firma 1995 und leitet sie bis heute mit seiner Familie. Um mehr Informationen zu erhalten, klicken Sie hier.

Ja, RZ beliefert alle Teile der Welt. Eine Länderübersicht mit den zuständigen Ansprechpartnern finden Sie hier. Besuchen Sie unsere Homepage als Einkäufer von einem Krankenhaus, oder als Arzt, wird Sie Ihr Area Manager an einen lokalen Fachhändler verweisen.

Als Fachhändler können Sie direkt bei RZ Medizintechnik über E-Mail oder telefonisch bestellen.
Da es sich bei Medizinprodukten um landesspezifische Registrierungen und spezielle Installationen handelt, können Sie als Einkäufer eines Krankenhauses oder als Arzt die Ware nur über Ihren lokalen Fachhändler beziehen.

Da es sich bei allen RZ Produkten um hochwertige Medizinprodukte handelt, welche einem speziellen Rücksendeprozess unterliegen, bitten wir Sie unser Rücksendeformular für Ihre Rücksendung zu verwenden. Nach Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine Nummer, welche auf Ihrem Paket befestigt werden sollte. Eine genaue Anleitung und das Rücksendeformaular finden Sie hier.

RZ Medizintchnik hat eine Standardgarantiezeit von 2 Jahren. Davon ausgeschlossen sind falsche Handhabung, Missbrauch und natürlicher der Verschleiß.

Es gibt keine Mindestmenge, die Sie bestellen müssen. Bei Sonderanfertigungen kommt es auf das Produkt und den Instrumententyp an. Bitte lassen Sie uns wissen, um welchen Artikel es sich handelt und wir werden Ihnen genauere Informationen zukommen lassen.

Selbstverständlich tragen alle unsere Produkte eine CE Markierung. DQS Medizinprodukte GmbH ist die benannte Stelle von RZ.

RZ Medizintechnik bietet eine transparente Preisgestaltung in der Medizintechnik. Regelmäßige interne und externe Qualitätssicherung und ständige interne Kontrollen garantieren Ihnen Qualitätsprodukte auf höchstem Niveau zu einem fairen Preis. Kostenbewusstes Handel im Sinne unserer Kunden sehen wir als unseren Auftrag.

Unsere Qualitätsmanagementmitarbeiter unterstützen Sie gerne. Kontaktieren Sie uns einfach über E-Mail oder telefonisch unter +49 7462/9470-0 und wir helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie RZ als OEM Hersteller nutzen wollen, ist es möglich die Produkte, mit eigenem Firmennamen oder gänzlich ohne Laserbeschriftung zu verschicken.

Wir nehmen jedes Jahr an der ARAB HEALTH, FIME, MEDICA und der ZDRAVOOCHRANENIJE teil. Außerdem treffen Sie uns bei einer Vielzahl an Fachkongressen. Weitere Informationen, finden Sie hier.

Jedes Paket das wir verschicken hat eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking Number), mit der Sie jederzeit nachvollziehen können wo sich Ihr Paket befindet.

• Sendungsverfolgung bei UPS
• Sendungsverfolgung bei DHL
• Sendungsverfolgung bei DPD
• Sendungsverfolgung bei RIM
• Sendungsverfolgung bei FedEx

Wir können Ihre Sendung mit der Spedition nach Wahl verschicken. Die gängigen Speditionen sind DPD, FedEx, DHL, UPS und RIM Logistics.

Suchen Sie die RZ App im Apple Store oder im Google Play Store und installieren Sie die Anwendung nach deren Anweisung.

Ja, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gut in unser Team passen und sich gerne bewerben würden, dann klicken Sie hier und füllen unser Online-Bewerbungsformular aus. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

RZ bietet Ihnen Produkte aus nahezu allen Bereichen der Medizintechnik an. Unsere Produktpalette umfasst mehr als 15.000 Instrumente im Bereich der offenen Chirurgie, gegliedert in die Allgemeine Chirurgie, HNO, Neuro Chirurgie, Orthopädie, Plastische Chirurgie, Thorax- und Gefäßchirurgie, Ophthamology und Wirbelsäulenchirurgie. Im Bereich der Endoskopie bieten wir Ihnen Instrumente für die Laparoskopie, Arthroskopie, Urologie, Hysteroskopie, den HNO Bereich, sowie Wirbelsäulenendoskopie und Plastischen Chirurgie. Außerdem verfügen wir über medizinische Geräte wie Kamerasysteme, LED und Xenon Lichtquellen sowie Insufflatoren und Pumpen.

Wir verwenden für jedes Produkt immer das bestmögliche Material um den medizinischen als auch den regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Wir setzen sowohl auf DIN-Normen, als auch auf die Erfahrung unserer qualifizierten Produktionsmitarbeiter. Unser moderner Maschinenpark ermöglicht es uns, sämtliche deutsche Edelstähle, Titan, Titanlegierungen, Aluminium und Kunststoffe zu verarbeiten.

Ja, denn wir sind der Ansicht das Bedienungsanleitungen und Gebrauchsanweisungen fester Bestandteil jedes Produktes sind und diese die gleiche Aufmerksamkeit wie das Produkt selbst verdienen. Alle Gebrauchsanweiungen finden Sie hier.

Wir verwenden Weltnetzteile, daher liegen diese bei 100-240V, 50/60Hz.

Wir bieten Ihnen verschiedene Setvorschläge zu fast allen Bereichen. Viele davon finden Sie vorne oder hinten in unserer Katalogen sowie auf unserer Webseite unter den einzelnen Produktbereichen. Sollten Sie weitere Sets benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir werden Ihnen ein passendes Set zusammenstellen.

Wir haben ein spezielles Austauschangebot für Optiken jeder Firma. Hierfür lassen Sie uns bitte wissen, um welches Modell es sich handelt und wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Angebot zukommen lassen. Zusätzlich bieten wir Ihnen auch den Austausch von Instrumenten und Geräten, sowie die Reparatur von allen Produkten und jeglichen Firmen auf Anfrage.

Üblicherweise dauert die Reparatur einer Optik zwischen ein und zwei Wochen. Reparaturen anderer Instrumente dauern unterschiedlich lange – hierbei spielt der Schadensgrad eine wichtige Rolle.